基础服务

建档立卡

建立残疾人居家托养康复服务档案

购买保险

为服务对象购买残疾人团体意外伤害保险和疾病身故、住院综合商业保险

照料服务

送餐服务

送餐应按要求及时送达，送餐用具应清洁﹑卫生﹑保温，防止污染。

喂饭服务

喂饭时应符合残疾人实际生理状况，助餐用具卫生、进餐速度适当。

洗涤服务

洗涤前服务人员应当面与残疾人或其家属查验送洗衣物，洗涤应分类并做到洗净、晾晒。

洗头服务

给残疾人洗头时水温适宜，力度适中，洗头后要及时把头发擦干。

洗脚服务

根据残疾人实际情况，调节水温，泡脚，洗干净，擦干净并修剪指甲。

理发服务

理发时应按照残疾人意愿修剪头发，做到美观整齐，残疾人满意。

剪甲服务

修剪指（趾）甲时应按照残疾人意愿，确定修剪的长度和形状，以残疾人舒适为宜。

生日祝福

于残疾人生日当天为残疾人定做生日蛋糕，并配送至家中，蛋糕价格不超过100元。

代办服务

代办服务范围一般为日常生活事务，代购物品前应按残疾人要求确认所购物品的种类、数量、品牌、价位。代办服务后应及时将物品、相关证件和票据、剩余钱款及资料等交还残疾人，并当面点清钱物、证件、票据等。

家政服务

打扫卫生

保洁后的居室整洁美观、清洁无灰尘。

物品整理

按照残疾人要求整理房间物品，做到整洁卫生。

垃圾清理

收拾垃圾，更换干净卫生袋，并将垃圾带出残疾人家里。

安检维修

按照物业行业标准，一年开展一次基本的更换灯泡、水阀、基本用水用电用气检查等服务。

康复医疗

基础体检

给残疾人检测血压、血糖、量体温。

助医服务

至少2名工作人员陪同残疾人到医院就诊，助医过程中必须有家属在场，途中注意安全，注意观察残疾人身体情况，如遇残疾人身体不适，协助采取相应应急措施。

助行服务

助行服务一般在残疾人住宅小区及周边区域内，随时注意途中安全，陪同残疾人外出，应选择适合残疾人的出行器械（器具）和出行方式，使用助行器时应按助行器具的使用说明进行操作，保证残疾人舒适安全。

康复按摩

根据服务对象的病情及需要，进行主动或被动运动以维持或恢复关节及肌肉功能，预防静脉血栓的形成。

康复训练

遵医嘱在服务对象损伤的治疗和恢复期，促进和协助其进行步行、运动等活动以维持其维持身体功能。

康复指导

对服务对象家属进行康复指导，帮助其在家完成相关训练，促进功能维持。

压疮预防

对易发生压疮的服务对象采取定时翻身、气势减压等方法预防压疮的发生，为服务对象家属提供压疮护理的健康指导。

用药提醒

根据残疾人病情,遵照医嘱，标记每日吃药数目，同时电话联系跟踪残疾人吃药情况。

紧急救助

残疾人生活上发生紧急状况或有紧急需求时，应及时予以帮助，应帮忙联系相关人员予以解决。

精神慰藉

陪同聊天

耐心与残疾人交谈，并作好谈话记录，认真评估交谈结果，对不良情绪及时进行疏导，尊重并保护残疾人的隐私。

心理咨询

由专业心理咨询师根据残疾人的实际情况，采取一对一针对性心理咨询服务。

读书读报

根据残疾人的要求选择要读阅的书籍、报纸，书籍、报纸的内容要积极向上。

特色服务

辅助性就业

对尚有一定能力的残疾人或家属可以提供适当的辅助性就业项目，让其在家工作得到一定收入。

技能培训

针对有残疾人家属开设技能培训班，促进其就业。

节日慰问

每年重大节日，选择一次进行上门慰问。

知识讲座

根据残疾人需求，针对性邀请各方面专家，为残疾人提供，理疗保健，心理健康方面知识讲座。