1.残疾人证办理

服务对象:残疾人证坚持申领自愿、属地管理原则。凡符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾人均可申领残疾人证。

服务内容:残疾人证新办、换领、残疾类别/等级变更、挂失补办、迁移、注销。

服务标准:根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010)《江苏省残疾人证管理实施细则》(苏残规〔2023〕2号)执行。残疾人证新办自受理之日起二十个工作日办结。确因异地办理、异议、信访、举报、上门评定等事项，以及自然灾害等不可抗力事件影响的，可适当延长。

申请流程：（一）申请。首次申办残疾人证的申请人需持居民身份证、居民户口簿、3张两寸近期免冠白底彩照、病历等材料，到户籍所在地乡镇（街道）残联、县级残联或当地政务服务中心残疾人证办理服务窗口申请办证。

（二）受理。残疾人证办理服务窗口接收申请材料，办证人员对申请材料进行审核确认。对申请材料完整、信息属实的，予以受理。

（三）评定。残疾评定时，各类别每组现场残疾评定医师不少于2名，按照残疾标准评定后规范填写评定意见并签字，残疾评定机构审核后在残疾评定表上加盖机构公章。

（四）复评、终评。残疾人证申请人对评定结论有异议的，申请人在收到评定结论后可在十个工作日内向乡镇（街道）残联、县级残联或当地政务服务中心残疾人证办理服务窗口申请复评，经县级残联同意后上报设区市残联，由指定残疾评定机构进行残疾评定。参与初次评定的医师应当回避。如仍有异议，申请人自收到复评结论后十个工作日内向乡镇（街道）残联、县级残联或当地政务服务中心残疾人证办理服务窗口提出终评申请，经设区市残联同意后上报省残疾评定工作委员会，由指定残疾评定机构进行残疾评定，该评定结论为最终结论。参与初次评定、复评的医师应当回避。对于维持原评定结论的，复（终）评费用原则上由申请人本人承担；对作出新的评定结论的，复（终）评费用原则上由县级残联承担。

牵头负责单位:市残联、市卫生健康委。其中，县级残联负责残疾人证的申办受理、核发管理等工作。县级卫生健康部门负责组织协调医务人员进行残疾评定工作。

2.上门评残

服务对象:行动不便、确有特殊困难的残疾人。

服务内容:行动不便、确有特殊困难的残疾人可申请上门评定，经县级残联审核通过后，由指定残疾评定机构开展上门评残服务。

服务标准:根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》《残疾人残疾分类和分级》（GB/T26341-2010)《江苏省残疾人证管理实施细则》(苏残规〔2023〕2号)执行。

申请流程：申请人向乡镇（街道）残联提出上门评残申请，如实填写申请表和评定表，提交相关病历材料、二寸白底照片三张、身份证（户口薄）。

牵头负责单位:市残联、市卫生健康委。